Duelz Casino arvostelu, bonus, ilmaiskierrokset ja pelaajien kokemuksia

Duelz Casino on täysin uusi kasinoseikkailu, joka julkaistiin alkusyksystä vuonna 2018. Kyseessä on Maltalla majaansa pitävän SuprNation Limitedin tuorein ja varmasti myös mielenkiintoisin lohkaisu. Muita tämän firman pelisivustoja ovat NYSpins Casino ja Voodoo Dreams Casino.

Samoin kuin SuprNation Limitedin kaksi aiempaakin pelisivustoa, myös Duelz Casino pyörii vahvasti gamification-pelillistämiselementtien ympärillä. Englanninkielisellä termillä gamification tarkoitetaan nettikasinoilla yleistyvissä määrin esiintyvää periaatetta, jolla kasinoita viedään lähemmäs videopelaamista. Tyypillisiä gamification-elementtejä ovat esimerkiksi erilaiset tasojärjestelmät, joissa kasinomatkallaan etenevää pelaajaa palkitaan muun muassa ilmaiskierrosten ja ylimääräisen bonusrahan kaltaisilla herkuilla.

Duelz Casinolla on pelilisenssi Maltan peliviranomaiselta. Suomalaisittain tämä tarkoittaa paitsi verovapaita voittoja, myös taatusti reilua ja turvallista pelikokemusta.

Tämän arvostelun kirjoitushetkellä Duelz Casino ei ollut vielä käytettävissä muutoin kuin mobiilin kautta. Sivusto on kuitenkin jo nyt täysin suomenkielinen, ja tarkoitus on ilmeisesti julkaista kokonaisuus mahdollisimman pian myös tietokoneille yhteensopivaksi.

Duelz Casino ei usko tervetuliaisbonusten tai muidenkaan liittymisetujen voimaan. Tästä oli hieman vaikea päästä aluksi perille, sillä sivusto on melko täyteen ahdettu kaikenlaista sellaista tavaraa, millaiseen ei muualla törmää. Varmistimme bonuksettomuuden kuitenkin saman tien vielä asiakaspalvelusta, joka ilmoitti juhlallisesti seuraavasti: “Uskomme siihen, että bonuksia, kierrätystä ei tarvita ja meillä on helpot talletukset ja kotiutukset"

Tervetuliaisbonuksen sijasta Duelzilla on todella omintakeinen muu bisnesidea, jota käymme lävitse tarkemmin tässä arvostelussa kampanjoiden kohdalla.

Bonuskoodi

Et tarvitse bonuskoodia Duelz Casinolla pelatessasi.

Mennäänpä sitten viimein katsomaan tarkemmin Duelz Casinon hauskoja gamification-elementtejä, jotka itsessään sinänsä oikeuttavat tämän pelipaikan olemassaolon.

Englanninkielinen sana “duel” tarkoittaa suomeksi kaksintaistelua, ja näinpä Duelz Casino pyöriikin sosiaalisten ominaisuuksien ympärillä. Sivustolla voi haastaa toisia pelaajia taisteluihin, joita pystyy käymään suosikkikolikkopelejään pelaten ja erilaisten loitsujen avulla. Mitä enemmän sivustolla pelaa ja mitä enemmän taisteluita voittaa, sitä enemmän myös uusia loitsuja avautuu.

Valitettavasti loitsujen käyttäminen ja muita pelaajia vastaan pelaaminen tuntuu olevan harmillisen irrallaan sivuston rahapelaamiseen liittyvistä asioista. Minkäänlaisia bonuksia tai ilmaiskierroksia ei näillä taisteluilla pääse avaamaan, joten puhtaasti kasinopelien pelaamisesta ja voittamisesta kiinnostuneille pelaajille nämä sinänsä innovatiiviset ominaisuudet ovat lähinnä tiellä.

Vaikka pelipaikka muuten olisi kuinka metka, jää sillä pelaaminen pliisuksi, mikäli pelivalikoima ei ole tarpeeksi laaja. Arviointihetkellä Duelz Casinon pelikirjastoa ei ainakaan vielä voinut kovinkaan suureksi kehua. Toistaiseksi sivustolla oli pelattavissa ainoastaan noin 250 peliä, mihin on laskettu mukaan kaikki kolikkopelit, pöytäpelit, jackpotit ja niin edelleen. On tosin melko tavanomaista, että mobiilikirjastot ovat pöytäkoneella nähtyjä valikoimia rajoittuneemmat, joten voi olla, että myös Duelzin kohdalla asia on juuri näin.

Vaikka pelien lukumäärä ei sinänsä vaikuttava Duelzilla olekaan, on laatu pidetty onneksi korkeana. Pelattavaa löytyy yllin kyllin NetEntiltä ja Play’n GO:lta, minkä lisäksi myös Microgaming näyttäisi olevan mukana muutamalla pelillään. Sellaiset kestosuosikit kuin Starburst, Gonzo’s Quest, Butterfly Staxx, Legacy of Egypt, Immortal Romance, Thunderstruck II, Hotline, Dazzle Me, Reactoonz, Book of Dead, Moon Princess ja Lost Relics ovat esimerkiksi kaikkien suomalaisten asiakkaiden valittavissa.

Live kasino

Moni voisi olettaa, että koska Duelz Casino ei arviointihetkellä ole käytettävissä muuten kuin mobiilissa, ei live-casinoakaan ole saatavilla. Moinen on kuitenkin väärä luulo, sillä live-casino-pelejä pääsee tätä nykyä pelaamaan yhtä lailla niin mobiilissa kuin pöytäkoneellakin. Duelzilla live-casinolla on kuitenkin toistaiseksi vain kourallinen pelejä, eikä niitä varten ole tästä syystä edes perustettu omaa alavalikkoa sivustolle.

Haku-palkin avulla onnistuimme kuitenkin löytämään tiemme muun muassa Evolution Gamingin ruletin pariin, ja toimivuus oli jo jokseenkin ikääntyneellä Samsung Galaxy A5 -laitteellakin kokeiltaessa hyvä.

Maksutapoja on Duelz Casinolla runaasti. Rahaliikenne liikkuu seuraavilla konsteilla: Visa, Mastercard, Trustly, Euteller, Neteller, Entercash, Paysafecard, Skrill ja Zimpler. Näistä viimeisenä mainittu eli Zimpler tarjoaa pelaajille jopa mahdollisuuden saada pelitilille rahaa tekstiviestillä, jolloin lasku tulee perässä. Zimpler tunnetusti perii käyttäjiltään maksuja, mutta Duelz ei laskuta asiakkailtaan komissiota muuten kuin Visan ja Mastercardin tapauksessa.

Duelz Casino kotiutus tapahtuu ilmeisesti jokseenkin hitaasti, joskin kuluttomasti. Nostojen siirtoajaksi ei maksutapasivuilla ilmoiteta kuin maksupalveluntarjoajien viemät ajat, mutta englanninkielisissä käyttöehdoissa on enemmän tietoa. Ehdoissa kerrotaan, että SuprNation Limited käy kaikki nostot lävitse muun muassa rahanpesun varalta ja käsittelyaika on maksimissaan 5 vuorokautta. Pahimmillaan nostot saattavat siis viipyä, vaikka pääasiassa ne kaiketi käsitelläänkin tätä nopeammassa tahdissa.

Duelz Casinon asiakaspalvelu palvelee live-chatissa nopeasti ja ystävällisesti. Testasimme tukea eräänä sunnuntaina kello kahden aikoihin päivällä, ja englanninkielinen tuki vastasi saman tien. Kun sitten avasimme sanaisen arkkumme, siirrettiin meidät heti suomalaisen asiakaspalvelijan pakeille.

Hieman turhauttavasti suomalainen asiakaspalvelija ei oikein tuntunut ymmärtävän itse pelaamisen päälle, vaan vastaili pariinkin kertaan samojen purkitettujen vastausten avulla pyrkiessämme saamaan enemmän tietoa siitä, miten sivuston monipuolinen (ja uudella asiakkaalle varsin monimutkainen) konsepti toimii. Tuntui siltä, että asiakaspalvelija ei joko itsekään ymmärtänyt sivuston toimintaa kunnolla tai ei vain ollut kovinkaan palvelualttiilla päällä. Välillä asiakaspalvelija jopa lopetti vastaamisen pitkäksi aikaa – aivan kuin vältelläkseen vastaamista kimurantteihin kysymyksiin.

Jos Duelz Casinolle jostakin asiasta täytyy nostaa hattua, niin siitä, että kyseessä on todella omaleimainen kasinouutuus. Toki SuprNation Limitedin aiemmillakin kasinoilla on ollut samankaltaisia toisten pelaajien kanssa kilpailemiseen yllyttäviä ominaisuuksia, mutta täällä ne on viety toiselle tasolle. Kasinokeisarin täytyy kuitenkin myöntää, että me emme moisista ominaisuuksista saaneet juurikaan irti.

Mielestämme on aina positiivista, kun jokin toimitsija pyrkii tuomaan uutta rahapelaamisen kiehtovaan maailmaan. Olemme kuitenkin jokseenkin kriittisiä sen suhteen, millaiset ominaisuudet tahdomme lopulta ottaa omaan pelirepertuaariimme mukaan. Muiden pelaajien haastaminen taistoon tuo toki kokemukseen oman vivahteensa ja mausteensa, mutta meidän makuumme lisäarvo on pieni.

Mikäli haluat kokeilla jotakin uutta ja arvostat kuvaamamme kaltaisia gamification-ominaisuuksia, saatat hyvinkin ihastua Duelz Casinoon ikihyviksi. Voimme hyvin kuvitella, että sivusto tulee keräämään ympärilleen vannoutuneen kannattajajoukkonsa. Meille tämä toistaiseksi pelkässä mobiilissa toimiva, tervetuliaisbonukseton ja pienillä pelivalikoimilla varustettu sivusto ei kuitenkaan herättänyt suurta kutkutusta.

Mitä sinä olet mieltä Duelz Casinosta? Toivoisimme, että jakaisit kokemuksesi muille kasinopelaajille.

Voit jättää Duelz Casino kokemuksesi alapuolelle.